Options d’auto-exclusion
Il existe deux options d'auto-exclusion proposées à nos membres, que vous pouvez trouver dans Mon compte → Profil → Protection du joueur.
Faire une pause
L'option Faire une pause vous permet de vous exclure de toute activité sur notre site pendant des périodes courtes - 24 heures, 7 jours, 1 mois, 6 semaines, 6 mois. Vous pouvez augmenter la période à tout moment, mais aucune diminution ni révocation ne sont possibles.
Auto-exclusion via la Commission des jeux
L'auto-exclusion du jeu peut être demandée auprès de la Commission des jeux. Veuillez consulter leur site web ici. Vous serez guidé sur la manière de suivre le processus et vous recevrez le formulaire de demande.
Suppression de compte et de données
Vous pouvez également demander la suppression de votre compte et de vos données. Votre compte sera supprimé, et vous ne pourrez plus vous connecter ni créer un nouveau compte. Vos données seront effacées selon notre politique de conservation.
Pour effectuer une demande de suppression, vous devrez soumettre une demande officielle de suppression de compte en envoyant un email à dpo-office-be@betano.com depuis l'email enregistré sur Betano, en mentionnant votre nom d'utilisateur, et en indiquant « suppression des données » en objet de l’email.