Hoewel we begrijpen dat je je gebruikersnaam misschien wilt veranderen, kan deze om verschillende redenen niet worden gewijzigd. Zodra een gebruikersnaam is gekozen tijdens het aanmaken van een account, wordt het een permanente identificatie die aan je account is gekoppeld.
Waarom kan ik mijn gebruikersnaam niet wijzigen?
Het waarborgen van de veiligheid en integriteit van onze gebruikersaccounts is onze topprioriteit. Door een vaste gebruikersnaam te gebruiken kun je je account beschermen tegen mogelijke ongeautoriseerde toegang en heb je een consistente ervaring op al onze platforms.
Overwegingen voor het kiezen van je gebruikersnaam
Wanneer je een account aanmaakt, raden we je aan een gebruikersnaam te kiezen die je op lange termijn wilt gebruiken. Je gebruikersnaam moet uniek, herkenbaar en gedenkwaardig zijn. Vermijd daarnaast gevoelige informatie of persoonlijke gegevens in je gekozen gebruikersnaam voor meer veiligheid.
Andere accountgegevens
Hoewel de gebruikersnaam permanent is, kunt u andere accountgegevens zoals e-mail, mobiel nummer, adres, beroep en taal wijzigen door naar Mijn account→Profiel→Persoonlijke gegevens te gaan. Ook voor het wijzigen van Identificatiegegevens zoals Naam of Achternaam kunt u altijd contact opnemen met onze Klantenservice.