Hoewel we ernaar streven om een soepele speelervaring te bieden, kunnen er af en toe technische problemen ontstaan door factoren waar we geen invloed op hebben. Om de impact van netwerk- en apparaat gerelateerde problemen te minimaliseren, raden we het volgende aan:
- Gebruik waar mogelijk een stabiele en snelle internetverbinding.
- Zorg ervoor dat je apparaat voldoet aan de aanbevolen systeemvereisten voor optimale prestaties.
- Sluit andere toepassingen of browser tabbladen die bandbreedte verbruiken tijdens je sessie.
- Als de problemen aanhouden, neem dan contact op met je internetprovider of technische ondersteuning.
▪️Mogelijke vertragingen: Als je te maken krijgt met een lage netwerkbandbreedte of als de prestaties van je apparaat niet optimaal zijn, kan dit leiden tot vertragingen bij het plaatsen van inzetten.
▪️Verantwoordelijkheid van netwerk en apparaat: De prestaties van de netwerkverbinding en de mogelijkheden van je apparaat vallen buiten onze controle. Het is de verantwoordelijkheid van de speler om te zorgen voor een stabiele en betrouwbare internetverbinding en een compatibel apparaat te gebruiken om toegang te krijgen tot het spelplatform.
▪️Algemene voorwaarden bekijken: We raden je aan om sectie 12.2.1 van onze Algemene Voorwaarden te raadplegen, waar je meer details kan vinden over hoe we omgaan met dergelijke gevallen en eventuele bijbehorende verantwoordelijkheden.
Als je nog vragen hebt of hulp nodig hebt, kun je contact met ons opnemen via de officiële kanalen in de voettekst van deze pagina.