Chez Betano, nous prenons la sécurité très au sérieux et nous mettons tout en oeuvre pour l'assurer. Vous pouvez en savoir plus sur notre section Sécurité ici. Cependant, l'hameçonnage ou la connexion locale non autorisée par des membres tiers peuvent toujours se produire. Voici quelques points à surveiller pour vous assurer que votre compte soit sécurisé. Si vous constatez quoi que ce soit de suspect, contactez immédiatement notre équipe d'assistance.
1. Modifications non autorisées de votre compte ou de votre mot de passe :
La principale indication d'une violation de compte est la modification du mot de passe et de divers paramètres. Si vous recevez un message de vérification de mot de passe ou une notification concernant quelque chose en rapport avec votre compte personnel et que vous ne savez pas de quoi il s'agit, ne répondez pas et ne vérifiez aucune de vos données ; contactez-nous immédiatement à partir des options ci-dessous.
2. Transactions et paris inhabituels :
Si vous constatez que votre solde n'est pas le même, assurez-vous de consulter « Mon compte → Historique/P&L » et vérifiez l'historique de vos paris et de vos transactions. Si vous constatez que des actions n'ont pas été effectuées par vos soins, veuillez nous contacter immédiatement à l'aide des options ci-dessous.
Vous pouvez également consulter ici les moyens de protéger votre compte.