La sécurité et la protection des joueurs jouent un rôle clé dans le monde des jeux de hasard, qu’ils soient en ligne ou hors ligne.
En Belgique, la Commission des Jeux de Hasard (CJH) a mis en place, depuis 2004, le Système d’Information des Personnes Exclues (EPIS).
EPIS est un système électronique qui reprend tous les joueurs exclus et constitue un instrument essentiel pour protéger les joueurs contre la dépendance au jeu.
Les joueurs peuvent s’inscrire volontairement sur EPIS dans le cadre d’une auto-exclusion.
Les demandes d’exclusion peuvent également être soumises par des tiers. Par exemple, un membre de la famille peut initier la procédure pour vous, ou une exclusion peut être imposée sur la base d'une décision judiciaire.
L’auto-exclusion via EPIS est disponible via Mon Compte → Profil → Protection du Joueur. Cette fonction vous permet de faire une pause dans toutes vos activités de jeu et auprès de tous les opérateurs de jeux belges pour une période déterminée.
Une demande d’auto-exclusion peut être faite directement via le site web de la Commission des Jeux de Hasard en suivant ce lien.
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